Wichtige Informationen bezüglich CORONA

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund der nicht planbaren Entwicklungen rund um das Coronavirus (Covid-19) haben wir uns bewusst zurückhaltend die aktuellen Ereignisse angeschaut und möchten Sie über alle getroffenen Maßnahmen informieren, um Ihnen auch weiterhin unseren Service in der gewohnt hohen Qualität zur Verfügung zu stellen.

Das Wichtigste vorab:

Wir sind für Sie da. Unsere Werkstätte ist weiterhin geöffnet. Unsere persönliche Beratung und Annahme ist bis zum Ende der Pandemie und Hygienemaßnahmen geschlossen. Vieles lässt sich aber prima auch per Telefon oder Mail klären.

Es gibt allerdings Änderungen im Prozessablauf zu Ihrem und unserem Schutz:

Die Fahrzeugannahme ist über den Nachttresor möglich - ähnlich wie früher, wenn Sie uns ausserhalb unserer Öffnungszeiten

ihr Fahrzeug übergeben haben. Details erläutern wir gerne am Telefon bei der Terminvereinbarung.

Ebenfalls ist die Annahme an einer Art "Drive-In-Schalter" an einem Fenster mit persönlichem Kontakt möglich.

Bitte tragen Sie vor dem Fenster eine Maske.

Die Fahrzeugabholung ist an diesem Fenster im "Schalterbetrieb" zu unseren Öffnungszeiten möglich.

Bitte sprechen Sie mit uns die genaue Abhol und Abgabezeit im Vorfeld ab, damit nicht zu viele Kunden gleichzeitig sich treffen. 

Rechnungen können aktuell nur per EC Karte und in BAR bei Fahrzeugabholung bezahlt werden.

Bezahlungen/Teilzahlungen "auf Rechnung" oder per "Kredit" sind aktuell auf Grund des erhöhten Kreditausfallrisikos generell nicht möglich.

Betreten des Gebäudes und persönlicher Kontakt zu unseren Mitarbeitern bitte ich zu vermeiden, bzw. ist nicht möglich.

WICHTIG:

Bei Warteterminen bitte sich so einzurichten, dass die Wartezeit DRAUSSEN verbracht wird,  (auf Wetterfeste Kleidung bei Regenwetter achten!) - Unser Wartebereich im Gebäude sowie das Büro im Gebäude ist auf Grund der hohen behördlichen Auflagen geschlossen und nicht für betriebsfremde Personen zugänglich.

Wartetermine sind nur bei Kleinstreparaturen möglich. Unsere Prozessabläufe und Vorsichtsmaßnahmen dauern alle extrem viel länger als

früher. Ebenfalls sind wir verplichtet vor jedem Erstbetreten eines Kundenfahrzeuges eine gewisse Warte und Ablüftzeit einzuhalten.

Die Fahrzeugdirektannahme, gemeinsame Probefahrten und Diagnosefahrten zwischen Ihnen und einem unserer Mitarbeiter sind aktuell ausgesetzt.

Wir fahren Ihren Wagen selbstverständlich trotzdem alleine Probe und teilen Ihnen unsere Einschätzung dazu mit.

Ihr Fahrzeug steht bei der Fahrzeugabholung evtl. aus Platzgründen nicht bei uns am Gelände, sondern 400Meter entfernt am Abstellparkplatzl. Bitte richten Sie sich so ein, dass Sie von Ihrem Fahrdienst oder zu Fuß / per Rad dorthin verbracht werden.

Wir dürfen Sie nicht gemeinsam im Auto sitzend dorthin fahren.

VIELEN VIELEN DANK FÜRS VERSTÄNDNIS UND MITMACHEN. ES DIENT UNSER ALLER GESUNDHEIT

Die Maßnahmen gelten bis auf Weiteres....

orientiert an der aktuellen Lage im Land.

GEÄNDERTE CORONA ÖFFNUNGSZEITEN:

Mo-Do:  08:00 - 12:00  -----  13:30 - 17:00

Fr:   08:00 - 12:00

BleibenSie gesund.

Ihre Familie Schröder